学びの杜アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、学びの杜アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または本サービスの利用継続により、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 小学生向け基礎学習サポート
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校受験対策コース
• 個別指導プログラム
• 英語・数学の重点補習
• 学習習慣づくりサポート

当社は、対面指導、個別指導、学習相談、課題管理、進捗確認その他これらに付随するサービスを、当社の裁量により提供します。提供内容、実施方法、実施日時、担当講師、教材、指導回数等は、各コースの案内、申込書、契約書、または当社の定める運用ルールに従うものとします。

当社は、学校教育法その他の法令に照らし、必要な範囲で学習支援を行うものであり、特定の成績向上、合格、進学、資格取得等を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実かつ正確な情報を提供すること
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 当社の指示、ルール、施設利用上の注意事項を遵守すること
• 学習に必要な教材、筆記用具、課題等を適切に準備すること
• 授業、面談、連絡事項に関し、無断欠席、無断遅刻、無断キャンセルをしないこと
• 施設内の秩序を乱す行為、迷惑行為、暴力行為、ハラスメント行為を行わないこと
• 法令、公序良俗に反する行為を行わないこと

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者は、自己の責任において本サービスを利用し、本サービス利用に関連して生じた損害、トラブル、費用について、故意または過失がある場合には自ら負担するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、入会金、教材費、管理費、オプション費用、支払期限、支払方法その他の条件は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料、または個別契約に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
• 支払済みの料金について、法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、返金しないものとします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は当社に対し、遅延損害金および回収に要した合理的な費用を負担するものとします。
• 金融機関手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

当社は、物価変動、運営コストの変化、法令改正その他合理的な理由がある場合、料金を改定することがあります。この場合、当社は事前に相当期間をもって通知するよう努めます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、コース変更、日程変更、休会、退会の取扱いは、当社が別途定める手続に従うものとします。

• 授業開始前のキャンセルについては、当社所定の期限内に限り、手数料を差し引いて返金する場合があります。
• 授業開始後、または利用者都合による途中解約の場合、既に提供済みの役務に相当する料金は返金しません。
• 教材費、入会金、事務手数料、予約確保費用等は、性質上返金対象外となる場合があります。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、未提供分について合理的な範囲で返金または振替対応を行うことがあります。

天災地変、感染症の拡大、行政指導、施設の閉鎖、講師の急病その他やむを得ない事情により、当社がサービス提供を中止または変更する場合があります。この場合の取扱いは、当社が別途定める基準に従います。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、試験結果、合格、進学等の結果不保証
• 利用者の学習態度、家庭学習、出席状況に起因する不利益
• 通信障害、システム障害、停電、災害等に起因するサービス中断
• 利用者または第三者の故意・過失による損害
• 当社の管理外で発生した事故、紛失、盗難、トラブル

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の損害に限り、かつ当該損害発生の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った直近の料金総額を上限とします。

当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、配布物、映像、音声、画像、ロゴ、文章、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、第三者提供してはなりません。

利用者が本サービス利用中に作成した成果物について、法令上認められる範囲を除き、当社は本サービスの運営、品質向上、記録管理の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合は第8条に従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込確認、本人確認、連絡、請求、支払管理
• 学習進捗の把握、指導内容の改善、面談対応
• お問い合わせ対応、緊急連絡、重要なお知らせの送付
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、自己の個人情報について、法令の定める範囲で開示、訂正、利用停止等を求めることができます。具体的な手続は第12条の連絡先までお問い合わせください。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政指導、停電、通信障害、交通機関の停止、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止されることがあります。

当社は、不可抗力により生じた損害について、故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、誠実に協議し、解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、当社の所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：学びの杜アカデミー
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 学びの杜アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5367-4821

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上